宠物美容店要特别的细心，接受托管时会进行一些必要的检查，并根据情况合理地定出治疗方案。给宠物好的服务，给顾客满意的答复，赢得顾客的信任和好感。

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　　与客的责任心有效沟通，了解一下投述信问题所在。当店内会出现纠分，先不想焦躁，更不想随便推卸的责任的责任与客起冲突，需带满腔热血心意地和给客户头脑冷静有效沟通，当客户发言时，要的责任心有效的沟通，知其然知其所以咧然。切无法耐不紧性格打段发言，只知其九，断章取义，如果总要让投述信加剧。

　　宠物美容店💫员工要学会分析。分析是弄清投诉来龙去脉的重要环节，根据交谈的内容分析要先还原出事情真相，而不是先追究谁的责任。宠物美容店投诉无非就是服务质量不过关、服务不到位甚至出偏差等引起，透过现象看本质，待分析出结果。

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　　理由解答。时候定量分析出本来面目后，要给顾客这个简要解答，切勿先不能为自个儿辩白，要就事论事，只不过顾客举报是为了更好地应对时候什么而来。待解答知晓后，要根据顾客认可和答应后，佳顺实施治理 。

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